“意博門窗E+交付”一次交付，一生守護

所見超所得

伴隨著E+交付樣板市場

意博門窗在安裝施工事項又提升了一個等級

從整體過程到每處細節(jié)上的全面升級

改變建筑施工現(xiàn)場“臟、亂、差”的形象

正規(guī)化安裝施工，最大限度地避免事故

提升安全管理整體水平，塑造門窗行業(yè)vip式的服務形象，走出低價競爭的誤區(qū)，塑造行業(yè)良性競爭的業(yè)態(tài)環(huán)境。

服務|交付系統(tǒng)”

售前

安裝——雖是一個項目的重中之重，但前期的準備事項從咨詢到確認再到發(fā)貨現(xiàn)場才是整個項目的起始。工作能否有序正常的進行甚至完成，都依靠著前期意博門窗專業(yè)人員對于客戶咨詢一系列的解答與確認。

前期咨詢與解答

通過前期的確定，產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，在與業(yè)主溝通預約安裝時間

清點貨物、做好檢查、包裝完善安全運輸出貨，準時到達。

嚴格按照《安裝施工規(guī)范標準》對現(xiàn)場做好圍蔽保護，做好前期準備。

安裝施工系統(tǒng)”售中

每一步細節(jié)都規(guī)范到位，正規(guī)化安裝施工，既能改變建筑施工現(xiàn)場“臟、亂、差”的形象，也能最大限度地避免事故，構(gòu)建安全和諧的環(huán)境，讓業(yè)主更放心。

準時到達|現(xiàn)場保護

做好安裝前的區(qū)域保護與處理

分類擺放

嚴格按照《安裝施工規(guī)范標準》進行產(chǎn)品工具、施工工具、宣傳物料擺放與張貼

洞口復核

根據(jù)設計方案再次對洞口進行復尺核對

安全防護

嚴格按照《安裝施工規(guī)范標準》執(zhí)行安裝前防護準備

舊窗拆卸

謹慎拆卸原有窗戶并分類歸納

E+交付安裝

水平矯正、窗框上墻、打孔安裝、填充收口、防水處理等每處細節(jié)都嚴格按照《意博門窗E+交付方案標準執(zhí)行》

整窗調(diào)整/保護

產(chǎn)品安裝完成后對整窗進行調(diào)試，并對紗窗、執(zhí)手、型材表面進行保護

清理現(xiàn)場

安裝工具整理歸納、舊窗運輸、施工現(xiàn)場衛(wèi)生清理

保養(yǎng)指導

告知指導客戶門窗使用方式與注意事項

服務評價

驗收完畢后對本次安裝施工全程服務進行評價

確認驗收

對竣工進行多角度拍照驗收，并與業(yè)主確認合照

保障|服務系統(tǒng)”

售后

售后服務關(guān)乎客戶滿意度和對企業(yè)的體驗感。意博門窗作為一家超20年的知名企業(yè)，市場的認可度和品牌實力都是有目共睹的。

Ⅰ、通過E+交付項目的升級服務

售后力求在客戶滿意基礎上更進一步

從服務感動客戶，塑造與客戶更深黏度

Ⅱ、專屬客服圍繞業(yè)主整體購窗體驗

進行滿意度調(diào)查回訪

并且解答業(yè)主使用時遇到的事項

做出后期的實時跟進與長期服務

Ⅲ、給消費者感受到更為具有實際意義的服務升級